Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Bridges of Light til private og erhvervskunder, medmindre andet er aftalt skriftligt. Ved booking, køb eller deltagelse i behandlinger, sessioner, forløb eller events accepterer du de til enhver tid gældende handelsbetingelser.

Kontaktoplysninger

Bridges of Light

E-mail: info@bridgesoflight.dk
Telefon: +45 28702559
Tjørnedalsvej 10, 4100 Ringsted, Danmark

CVR: 45000362

Ydelser
Bridges of Light tilbyder blandt andet individuelle behandlinger, 1:1-sessioner, workshops, kurser og andre events. Den konkrete ydelse, indhold, varighed og pris fremgår altid af beskrivelsen på hjemmesiden eller i det materiale, du modtager ved booking.

Priser og valuta
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet tydeligt er angivet. Bridges of Light forbeholder sig ret til at ændre priserne uden forudgående varsel. Den pris, der gælder på tidspunktet for din booking eller dit køb, er den pris, der er bindende for aftalen.

Betalingsbetingelser
Betaling sker som udgangspunkt ved booking, medmindre andet er angivet. Ved længere forløb eller særlige events kan der kræves depositum ved tilmelding og restbetaling senest på en angivet dato før opstart. Accepterede betalingsmidler fremgår af hjemmesiden og kan omfatte betalingskort, bankoverførsel og mobile betalingsløsninger. Din plads er først endeligt reserveret, når betaling eller aftalt depositum er modtaget.

Gavekort og rabatter
Gavekort udstedt af Bridges of Light kan kun anvendes til de ydelser, der er angivet, og inden for den gyldighedsperiode, der står på gavekortet. Gavekort kan som udgangspunkt ikke ombyttes til kontanter. Rabatter, kampagner og særlige tilbud gælder kun i den angivne periode og kan ikke kombineres, medmindre det udtrykkeligt er oplyst.

Ansvar og ansvarsbegrænsning
Alle ydelser fra Bridges of Light er vejledende og støttende og kan ikke træde i stedet for lægelig, psykologisk eller anden professionel behandling. Du er altid selv ansvarlig for dine valg og handlinger før, under og efter en ydelse. Bridges of Light kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller manglende opnåelse af forventet effekt. Eventuelt ansvar er i alle tilfælde begrænset til det beløb, du har betalt for den konkrete ydelse.

Kundens ansvar
Som kunde er du ansvarlig for at oplyse korrekt navn, kontaktoplysninger og eventuelle relevante helbredsmæssige forhold, der kan have betydning for ydelsen. Du er også ansvarlig for at møde til aftalt tid og sted samt for at overholde de retningslinjer, der gives før og under forløb, behandlinger eller events.

Ændringer i vilkår
Bridges of Light kan løbende opdatere og ændre disse handelsbetingelser. De opdaterede vilkår træder i kraft, når de offentliggøres på hjemmesiden, og gælder for nye bookinger og køb fra dette tidspunkt. Ved væsentlige ændringer kan der informeres særskilt via e-mail eller nyhedsbrev, hvis det er relevant.

Ansvar og etisk ramme

Terapien hos Bridges of Light er et samarbejde mellem terapeut og klient. Resultater afhænger af klientens egen indsats og proces. Der kan derfor ikke gives garanti for specifikke resultater.
Terapien erstatter ikke medicinsk eller psykiatrisk behandling, og klienten er selv ansvarlig for at søge relevant lægelig hjælp, hvor det er nødvendigt.

Hos Bridges of Light ønsker vi, at det skal være enkelt og trygt at booke. Du kan bestille tid online via vores bookingsystem, pr. telefon eller ved at sende en mail. Ved online booking modtager du automatisk en skriftlig bekræftelse på mail med dato, tidspunkt, adresse/online-link og eventuelle praktiske oplysninger. Ved telefon- eller mailbooking sender vi en bekræftelse, så snart din tid er registreret i systemet. Din booking er først endeligt gældende, når du har modtaget denne bekræftelse.

Hvis du får brug for at ændre din tid, kan du som udgangspunkt gøre det via samme kanal, som du har booket gennem, eller ved at kontakte os direkte. Vi beder dig om at ændre eller aflyse senest 24 timer før aftalen, afhængigt af ydelsens varighed og type. De konkrete frister fremgår altid af din bekræftelsesmail. Ved ændring inden for fristen er ombooking gebyrfri, og vi hjælper dig gerne med at finde en ny tid, der passer dig.

Ved sen aflysning efter fristens udløb opkreves der den halve pris på den planlagte session. Udeblivelse uden aflysning betragtes som fuldt brugt tid og faktureres som sådan. Disse regler er til for at sikre, at vi kan reservere tiden til dig og samtidig have mulighed for at tilbyde ledige tider til andre på venteliste. Hvis du bliver akut syg eller oplever særlige omstændigheder, opfordrer vi dig til at kontakte os hurtigst muligt, så vi kan finde en fair løsning.

For workshops og længere forløb gælder der ofte særlige vilkår, f.eks. længere afbestillingsfrister, depositum eller delvis tilbagebetaling ved aflysning. Disse vilkår beskrives tydeligt ved tilmelding og i din bekræftelse. Hvis Bridges of Light mod forventning må aflyse en session, workshop eller et forløb, tilbyder vi altid enten fuld tilbagebetaling af det indbetalte beløb eller ombooking til en ny dato. Du vil blive kontaktet hurtigst muligt via mail og/eller telefon med information om årsag, muligheder for ny tid og praktiske næste skridt, så du kan føle dig tryg og velinformeret.